1. Responsable del Tratamiento

• Razón social: Dotaciones Studio C SAS
• NIT: 900.393.533-4
• Domicilio: Av Cra 36 #1D – 35, Bogotá D.C., Colombia
• Correo electrónico: info@dotacionesstudioc.com
• Teléfono: 314 367 8900

Este sitio web opera como una tienda de comercio electrónico. En algunos casos, plataformas tecnológicas, pasarelas de pago o proveedores de servicios podrán actuar como encargados del tratamiento de datos, conforme a sus propias políticas y a la legislación aplicable.

2. Datos Personales que Recolectamos

Datos suministrados directamente por el usuario:

• Nombre y apellidos.
• Número de identificación o NIT.
• Correo electrónico y número telefónico.
• Dirección de facturación y entrega.
• Información necesaria para el pago y la facturación.

Datos recolectados automáticamente:

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
• Información sobre la navegación y los productos consultados.
• Datos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares.

El suministro de datos personales es voluntario; sin embargo, la negativa a proporcionarlos o su inexactitud puede impedir la correcta prestación de los servicios o la entrega de los productos.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos, pagos, facturación y envíos.
• Atender solicitudes, consultas, quejas y reclamos.
• Gestionar garantías, devoluciones y soporte postventa.
• Enviar información comercial, promociones y campañas de fidelización.
• Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y contables.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para analizar el comportamiento de navegación, mejorar el funcionamiento del sitio y personalizar la experiencia del usuario. El usuario puede aceptar, configurar o rechazar el uso de cookies desde su navegador, teniendo en cuenta que algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

5. Compartición de la Información

Los datos personales podrán ser compartidos con:

• Proveedores tecnológicos y logísticos que actúan como encargados del tratamiento.
• Pasarelas de pago y entidades financieras para procesar transacciones.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En ningún caso los datos personales serán vendidos o comercializados.

6. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceder, conocer y actualizar sus datos.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo info@dotacionesstudioc.com, indicando en el asunto “Derechos Habeas Data” y describiendo claramente su solicitud.

8. Seguridad de la Información

Dotaciones Studio C SAS adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

9. Vigencia y Cambios

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento. Los cambios relevantes serán informados a través del sitio web u otros canales habituales.