POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 17 de diciembre de 2025

En Dotaciones Studio C SAS, estamos comprometidos con la protección de la información personal de nuestros clientes, proveedores, usuarios y aliados estratégicos. Esta Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales se realiza el tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la normativa vigente en la República de Colombia.

1. Marco Legal

Esta política se rige por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia.

2. Responsable del Tratamiento

• Razón social: Dotaciones Studio C SAS
• NIT: 900.393.533-4
• Domicilio: Av Cra 36 #1D – 35, Colombia
• Correo electrónico: info@dotacionesstudioc.com
• Teléfono: 314 367 8900

3. Datos Personales Tratados

Dotaciones Studio C SAS podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (nombre, cédula o NIT).
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
• Información comercial y de facturación.
• Información necesaria para la entrega de productos.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos, ventas y facturación.
• Atención al cliente y soporte postventa.
• Gestión de garantías, devoluciones y reclamos.
• Envío de información comercial, promociones y campañas de fidelización.
• Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y contables.

5. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la ley, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

6. Procedimiento para Ejercer los Derechos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico info@dotacionesstudioc.com, indicando en el asunto “Derechos Habeas Data”, junto con la identificación del solicitante y la descripción clara de la solicitud.

7. Medidas de Seguridad

Dotaciones Studio C SAS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos personales no serán vendidos ni comercializados. Únicamente podrán ser compartidos cuando exista obligación legal o contractual, garantizando en todo momento la confidencialidad y seguridad de la información.

9. Autorización del Titular

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web, realizar una compra, registrarse o aceptar el uso de cookies, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a la presente Política de Privacidad.

10. Vigencia

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se realice el tratamiento de los datos personales.

11. Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse a:

• Correo electrónico: info@dotacionesstudioc.com
• Teléfono: 314 367 8900
• Dirección: Av Cra 36 #1D – 35, Colombia

Dotaciones Studio C SAS – Comprometidos con la Seguridad Laboral.